Quality Assurance
Kwaliteitsborging
Om op een kosteneffectieve manier aan de eisen van onze klanten te voldoen en deze zelfs te overtreffen, hanteert Veloris een kwaliteitsborgingssysteem dat gericht is op een 'direct goed'-aanpak. Als onderdeel van deze aanpak erkennen en accepteren al onze medewerkers de hoge standaard van hun eigen bijdrage aan klantenservice en kwaliteit.
Kwaliteitsgarantie
Veloris erkent dat kwaliteitsdoelstellingen alleen kunnen worden bereikt door sterke samenwerking en betrokkenheid van onze medewerkers, klanten en leveranciers. We hebben een robuust kwaliteitsbeleid en we zorgen ervoor dat er voldoende middelen beschikbaar zijn om te voldoen aan de overeengekomen klantvereisten en de normen die in dit beleid zijn vastgelegd te handhaven. Om het voortdurende succes van ons bedrijf te ondersteunen, streven we ernaar om systematisch, georganiseerd en kosteneffectief te werken, gericht op het voldoen aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten.
Waar van toepassing zijn onze operationele systemen afgestemd op de principes van ISO 9001:2015 en onze gecertificeerde locaties onderhouden gedocumenteerde processen binnen hun kwaliteitsmanagementsysteem. Al het personeel is verplicht de relevante procedures, werkinstructies en normen te volgen die van toepassing zijn op hun locatie en functie.
Om onze doelstellingen te bereiken, zullen we:
Nauw samenwerken met klanten om duidelijke en realistische verwachtingen te garanderen.
Nauw samenwerken met leveranciers zodat zij onze eisen begrijpen en eraan kunnen voldoen.
